Especial Customer Experience Summit ‘Digital ConXumers’ + 14 Congreso Andino

La semana próxima, 25 expertos nacionales e internacionales discutirán las implicaciones de la Transformación Digital en la tercera edición del Customer Experience Summit ‘Digital ConXumers’, organizado por la Asociación Colombiana de Contact Centers & BPO (ACDECC & BPO) del 10 y 11 de mayo en el cubo de Colsubsidio, de la ciudad de Bogotá.

En este Summit participarán más de 1300 empresarios de todos los sectores, donde buscarán entender las implicaciones del nuevo consumidor, los retos y los modelos de liderazgo que necesitan desarrollar, para hacer frente a este cambiante entorno.

“Vivimos en un entorno de cambio constante que exige a empresas y personas innovar, transformar y convertirlo en oportunidades de interacción, esta versión 2017 busca crear un ecosistema de conocimiento integrado para entender y construir la mejor experiencia hacia nuestros clientes, en la era digital”, comenta Ana Karina Quessep, Directora Ejecutiva de la (ACEDCC & BPO).

Aquí está el programa completo del evento: